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家里小孩于2023年5月在洞口县中医医院儿科就诊。

一、该医院没有儿科打针没有门诊，要打针的话必须住院，还说不住院就去赤脚医生那里；

二、医护态度差没有耐心、一脸凶相。我认为这是医患关系差的直接导火索，难道患者及家属交钱去医院就是去去看你们脸色的嘛，说得难听点就是花钱买了个爹;

三、在涉及有关费用与医院相关工作人员沟通时，护士说不知道，这些都是医生开的:医生说这些项目是进医院都有的。解释含糊其辞、无依据、相互推诿。主要但不限于如下问题:1、住院没有床位仍然收取床位费等。与上述第一项相斥；2、空调费收取不合理。该医院不是中央空调，每个房间有单独的空调，但是找不到遥控器，按照目前的天气也不需要开空调，同时对比同一房间的收费单，有些有空调费有些没有空调费，难道这人是你们医院想收就收，还是说内部存在哪些关系户可以不收 ?3、还有其他收费问题不一一列举。

诉求:1、希望主管部门透过现象看本质，将上述问题逐一整改，该立案调查的立案调查，并于法定期限内将立案、调查、处罚结果进行公示，违规收费的部分退还至患者或家属；2、请主管部门不要敷价了事，在进行回复时提供相关佐证材料；3、据了解违规收费是普遍现象，并非该医院一家特有，还请主管部门以此为抓手，开展全面的清查。